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为深入贯彻省局启动的第三届"个体工商户服务月"和市局雷速体育,雷速直播"个体工商户服务月"活动的有关要求，聚焦个体工商户面临的困难和诉求，加强对个体工商户的分类帮扶支持，提升个体工商户的信心，推动各项政策落地落实，促进个体工商户健康发展，近日我县结合实际情况开展了"个体工商户服务月"活动。

一、领导重视、精心部署组织

根据市局的工作安排和通知要求，我局积极组织召开"个体工商户服务月"活动启动会议，部署了具体的工作方法、步骤，布置了工作任务，要求分管领导具体抓，27个乡镇监督所及相关股室紧密与发改、银行、社保、税务等部门负责具体落实活动的实施。

二、加大宣传、积极营造氛围

个体工商户是经济发展的"毛细血管"，对稳就业、稳经济起到了重要支撑作用，面对复杂严峻的外部环境，抗风险能力较弱的个体工商户面临的压力与困难也随之增加。围绕"精准服务、优化环境、提升质量"为主题，积极开展多方位宣传，实地走访，听取个体工商户的意见和建议，推进政策落实落细,共发放宣传资料1360余份，收集群众意见31条。

三、简化程序，放宽登记条件

我局相关业务股室与27个乡镇监管所协同联动，构建同向发力的工作格局。不断推进审批服务标准化、规范化，持续降低市场准入门槛，进一步简化住所、经营场所登记手续、放宽登记条件，允许"一址多照""一照多址"，并开通高效办成一件事个体户餐饮店证照联办，大大缩减了办证时限，大大降低了企业登记门槛和大众创业成本，释放和激发市场主体活力。在办理行政许可时，对新办理《营业执照》的经营户提交行政许可资料时，减少提交场所证明和自建房评估报告，通过"一窗"受理，让经营者不重复提交资料，使行政许可更便捷化。强化信用激励作用，优化行政审批流程，推行企业登记容缺后补制度，只要市场主体所缺资料非要件，都可以提前进行注册登记审核，相关资料在领取证照时补齐。

建立市场主体发展工程统计监测报表制度，及时、全面、准确掌握市场主体发展状况。制定市场主体培育工程真抓实干督查激励考核办法，建立"月调度、季讲评、年考核"制度并狠抓落实。指导挖掘市场主体发展潜力，力求创先争优。

开展个体工商户服务活动，鼓励个体工商户升级为企业，扶持个体工商户持续发展，建立"个转企"培育种子库，对有"个转企"需求和意向的个体工商户，开展"一次办、就近办、提前办、延伸办"的"四办"服务，做好政策解读和指导，促进个体工商户持续健康发展。今年以来，我县共办理"个转企"25家。

根据《衡阳市"名特优新"个体工商户分类标准及评定办法（试行）》的文件精神，积极开展宣传，挖掘和培育具有地方特色的个体工商户，鼓励争创"名特优新"，增强市场信心。并按评定标准进行筛选，组织衡阳县洪市镇咸欣芝麻糖、衡阳县百旺金赋服务中心、衡阳县井头镇宏创家庭农场、衡阳县三湖镇水斌优质稻家庭农场、衡阳县红灿园生态农庄5家有特色有规模符合条件的个体工商户进行资料准备及上报工作，目前已完成测试工作。结合市场主体强身行动，持续优化服务和政政扶持，营造关心关爱个体工商户发展的浓厚氛围。

四、强化服务，扎实解决问题

近年来，我局注册登记窗口一直秉承快捷、高效、便民、利民的服务态度，切实优化登记流程，提供多项便民服务，针对部分中老年当事人不会上网等问题，工作人员现场指导线上业务办理流程，对于实在不会操作的人员，实行"保姆式"服务，并在窗口摆放了办理流程指引展牌，准备必要的文具、纸张等材料，方便办事群众使用。对于特、紧、急的事件，开展延时服务，上门服务等。在个体工商登记注册时过程中决不"加码"条件，决不另设"栏杆"，按照登记要求，在规定的时限内办结事项。

截至目前，衡阳县共有个体工商户45739户，占据全县市场主体总量近80%，个体工商户已成为衡阳县经济发展的"主力军"。下一步，我局将以"个体工商户服务月"活动为契机，围绕市场监督管职责，创新服务举措，提升服务效能，全力服务个体工商户高质量发展，为全县个体工商户经济发展提供更便捷、更优质、更高效的服务。

衡阳县"个体工商户服务月"启动仪式

工作人员对个体工商户上门进行指导

指导个体工商户建立进货台账

工作人员正在发放宣传资料

个体工商户服务月宣传活动照片